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SERVICE AND SUPPORT
服务与支持
After-sales

产品培训:

对使用方有关人员进行全面系统的培训,如用户在防雷产品的设计和安装有困难时,高尔德(GUARD)可提供此方面的技术支持。

产品保修保换:

从高尔德(GUARD)正规渠道购买的产品,均享有30天保换、2年免费保修、终身维修的五星级服务。

保用期外保修:

对保用期外的高尔德(GUARD)产品维护,只收取成本费。

产品投保:

高尔德(GUARD)产品已由太平洋财产保险股份有限公司提供质量保证,对因高尔德(GUARD) 产品质量原因引起用户设备的损坏,由中国太平洋保险公司承担经济赔偿责任。

工程巡检:

对由高尔德(GUARD)直接施工的工程项目,在产品质保期内,我们提供年度巡检服务。

事故响应:

提供7*24小时服务热线,在第一时间为您提供各种服务。


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